Sisältö

• Pelikokemus & pelattavuus
• Laajat pelivalikoimat
• Maksutavat & kotiutukset
• Kampanjat sekä kampanjat
• Luotettavuus ja lisenssi
• Asiakaspalvelun laatu

Käytettävyys ja käyttökokemus

GambleZen antaa käyttäjilleen saumattoman pelikokemuksen millä tahansa alustoilla. Alustamme on optimoitu pyörimään täydellisesti sekä PC:llä että mobiililla vailla erillistä sovelluksia. Pelisivustomme avautuu viivytyksettä ja liikkuminen eri kategorioiden kesken on intuitiivista.

Käyttöympäristömme on suunniteltu suomalaisia asiakkaita varten, sekä jokainen tekstit ovat puhdasta suomea. Pelivalikoima toimivat järjestetty järkeviin kategorioihin, mikä helpottaa suosikkipelien löytämistä. Hakutoiminnallisuus tarjoaa nopean reitin haluttuun peliin, samalla kun filtterit auttavat rajoittamaan valintoja pelintarjoajan taikka tyylin mukaan.

Monipuoliset pelivalikoimat

Meidän GambleZen-kasinolla pelitarjonta tarjoaa yli 3000 erilaista peliä johtavilta tarjoajilta. Kumppaneina ovat toimialan parhaat brändit kuten NetEnt, Microgaming-tuottaja, Play’n GO -tarjoaja, Pragmatic Play -kehittäjä ja Evolution Gaming -yhtiö. Tällainen varmistaa korkealaatuisen valikoiman, jossa jokainen löytää sopivaa sopivaa ajanvietettä.

Slottipelit sekä videopokeri

Kolikkotarjontaamme kuuluu niin klassisia hedelmäpeleja kuin nykyaikaisia videoslotteja. Kuuluja pelioptioita löytyy esimerkiksi Starburst, Book of Dead -klassikko, Gonzo’s Quest ja Mega Moolah -suosikki. Kasvavat jackpot-pelit tarjoavat mahdollisuuden saada isoja rahasummia yhtenä kierroksella. Pokeriautomatiikan ystäville tuotamme monia eri versioita kuten esimerkiksi Jacks or Better -peliä & Deuces Wild -versiota.

Suorat kasinopelit sekä pöytäpelit

Live-osaamme toimii yhdeksi kattavimmista kotimaassa. Evolution Gamingin & Ezugi-tuottajan tuottamat live-vaihtoehdot tarjoavat rulettivaihtoehdon, blackjackin, baccaratin sekä pelishow-konsepteja. Kaikki suorat pelit striimataan teräväpiirtona koulutetuilta livenä toimivilta ajantasaisesti. Klassisia klassikkopelejä saa samoin laajasti virtuaalisina vaihtoehtoina käyttäjille, joka haluavat pelata omassa tempossa.

Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot

GambleZen-kasino ottaa vastaan laajan kokoelman maksutapoja, joka toimivat valittu kotimaisten asiakkaiden tarpeet. Rahasiirrot käsitellään nopeasti, siksi ehdit aloittaa heti. Rahansiirrot ulos hoidamme ympäri vuorokauden, & useimmat kotiutuksista suoritetaan yhden päivän kuluessa.

Vähimmäistalletukset meillä lähtee 10 euroa sekä enimmäistalletussumma riippuu maksutavan kautta. Jokainen siirrot turvataan SSL-suojauksella, joka tuottaa suojauksen. Ilman kierrätysvaatimuksia talletusbonuksia jaetaan säännöllisesti aktiivisesti osallistuville pelaajillemme.

• Luottokortit: Visa-kortti sekä Mastercard-kortti – välitön maksu, rahansiirrot 1-3 arkipäivää
• Verkkopankit: kaikki suomalaiset suurimmat pankit – heti toimiva rahansiirto, rahansiirrot 1-2 työpäivää
• Sähköiset lompakot: Skrill-palvelu, Neteller-vaihtoehto, MuchBetter – välitön maksut ja kotiutukset
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard – heti toimiva maksu, ei nostoja
• Kryptovaluutat: Bitcoin-siirto, Ethereum-siirtotapa, Litecoin-siirto – heti toimiva talletus, nostot 1-24h

Tarjoukset sekä promootiot

Uudet rekisteröityneet käyttäjät voivat lunastaa gamblezen.fi ensirekisteröitymisen jälkeen. Bonuspakettiimme sisältyy samoin free spins -kierroksia parhaimpiin kolikkopeleihin. Wager-vaatimuksemme on kolmekymmentäviisikertainen bonuksen määrälle, joka vastaa toimialan keskiarvoa ja reilumpi verrattuna lukuisilla kilpailijoilla.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita usealla kerrostumalla. Kukin pelissä suoritettu pelimaksu kerryttää pisteitä, mitkä on mahdollista lunastaa bonusrahaksi. Paremmilla luokilla saat yksinomaisia lisäbonuksia kuten oman VIP-managerin, nopeammat rahansiirrot sekä yksilöllisiä bonusetuja.

• Viikkotason cashback-bonukset enintään kaksikymmentä prosenttia häviöistä palautuksena
• Kuukausittaiset pelitapahtumat yhteispotteineen yli 50000 €
• Merkkipäivälahja jokaiselle rekisteröityneille asiakkaille
• Jatkotalletusbonukset lauantai-sunnuntai säännöllisille asiakkaille
• Free spins -kierroksia tuoreisiin peleihin säännöllisesti

Tietoturva sekä lisenssi

GambleZen-toiminta ajaa liiketoimintaa Maltan saaren pelilisenssiviranomaisen (Malta Gaming Authorityn) tekemällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017. Malta Gaming Authority toimii yksi kansainvälisesti arvostetuimmista lisenssiviranomaisista, sekä heidän holhouksessa pyörivät kasinot noudattavat kovat turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusvaatimukset. Se edustaa todennettu totuus, minkä on mahdollista verifioida suoraan MGA-viranomaisen viralliselta verkkosivustolta.

Jokainen pelimme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien tahojen toimesta. eCOGRA sekä iTech Labs -organisaatio varmistavat, jotta kasinopelien RNG-toiminnot toimivat asianmukaisesti & RTP-luvut vastaavat mainittuja tuloksia. Tuomme esille nämä tulokset läpinäkyvyyden nimissä verkkosivuillamme.

Vastuullinen pelaaminen

Tuotamme monipuoliset kontrollit peliharrastuksesi hallintaan. On mahdollista luoda talletusrajoja day-, viikko- tai kuukausitasoille. Häviörajat & pelituntirajoittimet auttavat säilyttämään pelitoiminnan kohtuudessa. Itsesulkutoiminto on käytettävissä heille, jotka haluavat tauon pelitoiminnasta.

Tuen taso

Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden suoran keskustelun välityksellä. Sähköpostilla reagoimme yleensä 2-4h kuluessa. Perusteellinen usein kysytyt kysymykset vastaa normaaleimpiin kysymyksiin nopeasti vailla kontaktointia.

Joukkueemme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, jotka tunnistavat pelitarjonta, bonussäännöt ja tekniset eritelmät läpikotaisin. Konfliktitapauksissa etsimme kompromissiin asiakasystävällisesti & mukautuvasti. Feedback-sisällön perusteella tukeemme toi kerätä yltänyt keskiarvoksi 4,6 viidestä yksikköä riippumattomissa arvosteluissa.

GambleZen Casino yhdistää monipuolisen pelivalikoiman, turvallisuuden & erinomaisen tuen kokonaisuudeksi, mikä vastaa vaativimmankin suomalaisen käyttäjän toiveet. Meillämme jokainen käyttäjä on arvostettu, sekä parantanemme palveluamme säännöllisesti tyydyttämään paremmin tarpeisiinne.